Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 29/12/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://senecomsolutions.com/, exploité par SEN ECOM .
1. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA , toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
SEN ECOM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
4. Paiement
Le paiement se fait à la livraison une fois que vous aurais reçue le colis. Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement agréés.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. SEN ECOM ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 24H à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
7. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 24H après réception du retour.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.